Pakalpojumi

Vispārīgs pārskats par mūsu pakalpojumiem

Mēs piedāvājam saviem klientiem pilnu riska vadības un apdrošināšanas starpniecības pakalpojumu spektru. Kaut gan iespējams arī šos pakalpojumus dalīt, parasti tie tiek piedāvāti paketēs, t.i., apdrošināšanas risinājumi parasti tiek piedāvāti kopā ar riska vadības konsultācijām un lielākajā daļā gadījumu - arī ar zaudējumu regulēšanas pakalpojumiem. Mūsu praksē šādas paketes sevi pierādījušas kā optimāls riska vadības un izmaksu samazināšanas līdzeklis.

Nodrošinot klientiem pakalpojumus, mēs vienmēr tiecamies uz pilnību, par ko mums ir individuāla izpratne: paredzēt un nodrošināt klientu vajadzības un prasības, vēl pirms tās ir izteiktas. Mēs īpaši novērtējam mūsu klientu paustās atsauksmes par mūsu darbību. Pozitīvi vai negatīvi - jebkādi komentāri, priekšlikumi un sūdzības būs laipni gaidītas.

„Aon Baltic“ ir zināms arī kā eksperts kompleksos un sarežģītos ar apdrošināšanu saistītos gadījumos. Mums ir uzkrātas ievērojamas zināšanas un pieredze, radot un pielietojot kompleksus risinājumus kompāniju grupām (holdingiem), apdrošinot netipiskus riskus vai augstas vērtības objektus, kas pārsniedz vietējo apdrošināšanas kompāniju iespējas. Daudzos šādos gadījumos mēs lepojamies ar to, ka esam tirgus pionieri, kas pirmie ienes apdrošināšanas tirgū kompleksus īpašuma, uzņēmējdarbības pārtraukuma, civiltiesiskās atbildības, kredītu, dzīvības, pensiju, kā arī citus apdrošināšanas risinājumus. Tomēr, to darot, mēs vienmēr mēģinām šos risinājumus skaidrot klientiem saprotamā valodā, lai padarītu procesu tik caurredzamu, cik vien tas ir iespējams.

Daudzos gadījumos klienti var sagaidīt no „Aon Baltic“ augstākā līmeņa vadības uzmanību, jo pat augstākā līmeņa vadītāji ir iesaistīti klientu ikdienas apkalpošanā. Ja esat mūsu klients, tas nozīmē, ka mēs ļoti nopietni uztveram mūsu saistības. Gan vieglos, gan grūtos laikos, pat tad, kad citi (piemēram, bankas) pagriež muguru, mēs cīnāmies par savu klientu interesēm un tos atbalstām, lai kas arī notiktu.